KVKK
Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, AEC Akademi Limited Şirketi tarafından yürütülen eğitim, danışmanlık, satış, pazarlama, iletişim, müşteri ilişkileri ve internet sitesi faaliyetleri çerçevesinde kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak ilgili kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1.1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, KVKK anlamında veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenmektedir:
|
Bilgi |
İçerik |
|
Unvan |
AEC Akademi Limited Şirketi |
|
Adres |
Reşatbey Mahallesi Fuzuli Caddesi No:13 Daire:201 Seyhan/ADANA |
|
Web Sitesi |
www.aecakademi.com.tr |
|
E-posta |
info@aecakademi.com.tr |
|
Telefon |
+90 542 577 76 88 |
|
Vergi No |
0081888179 |
|
MERSIS No |
0008188817900001 |
|
Ticaret Sicil No |
95496 |
1.2. Kapsam
Bu metin; internet sitesi ziyaretçileri, iletişim formu dolduran kişiler, eğitim ve webinar katılımcıları, danışmanlık hizmeti alan müşteriler, potansiyel müşteriler, tedarikçi ve iş ortağı temsilcileri, sosyal medya üzerinden iletişime geçen kişiler ve ticari elektronik ileti alıcıları için geçerlidir.
1.3. Kişisel Veri Kategorileri
|
Veri Kategorisi |
İşlenebilecek Veriler |
|
Kimlik Bilgileri |
Ad, soyad; gerekli hallerde fatura ve sözleşme süreçleri için vergi kimlik bilgileri. |
|
İletişim Bilgileri |
Telefon numarası, e-posta adresi, WhatsApp iletişim bilgisi, sosyal medya kullanıcı adı, yazışma adresi. |
|
Müşteri İşlem Bilgileri |
Eğitim kaydı, talep konusu, satın alınan eğitim veya danışmanlık hizmeti, ödeme ve sipariş süreci, fatura bilgileri, işlem geçmişi. |
|
Finans Bilgileri |
Banka havalesi/EFT bilgileri, ödeme dekontu, kredi kartı ödeme sürecine ilişkin işlem referansları; kart bilgileri ödeme kuruluşları tarafından işlenir, Şirket kart numarasını saklamaz. |
|
Eğitim ve Mesleki Bilgiler |
Katılım sağlanan eğitimler, webinarlar, sertifika bilgileri, mesleki ilgi alanları, eğitim değerlendirmeleri. |
|
Görsel ve İşitsel Kayıtlar |
Online canlı eğitim ve webinar sırasında oluşan ses, görüntü, ekran paylaşımı, sohbet mesajı ve katılım kayıtları. |
|
İşlem Güvenliği Bilgileri |
IP adresi, log kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri, işlem zamanı, çerez kimlikleri, güvenlik kayıtları. |
|
Pazarlama Bilgileri |
Ticari elektronik ileti izni, kampanya ilgisi, eğitim tercihleri, CRM kayıtları, segmentasyon ve etkileşim bilgileri. |
|
Talep ve Şikayet Bilgileri |
İletişim formu konu ve mesaj alanları, soru, talep, şikayet, geri bildirim içerikleri. |
1.4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
- www.aecakademi.com.tr alan adlı internet sitesi ve sitedeki iletişim formları
- Telefon, e-posta, WhatsApp, LinkedIn, Instagram ve benzeri iletişim kanalları
- CRM sistemi ve pazarlama iletişimi araçları
- Google Meet üzerinden yürütülen canlı eğitimler ve webinarlar
- Banka havalesi, kredi kartı, İyzico ve ileride kullanılabilecek diğer ödeme altyapıları
- YouTube, Google Maps, Google Analytics, Meta Pixel ve benzeri üçüncü taraf teknolojileri
- Fiziki eğitim ve danışmanlık süreçlerinde doldurulan formlar ve sözleşmeler
1.5. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
|
Amaç |
Kişisel Veri |
Hukuki Sebep |
|
Eğitim, webinar ve danışmanlık hizmetlerinin sunulması |
Kimlik, iletişim, müşteri işlem, eğitim bilgileri |
Sözleşmenin kurulması veya ifası; meşru menfaat; hukuki yükümlülük |
|
Satış, ödeme, fatura ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi |
Kimlik, iletişim, finans, müşteri işlem bilgileri |
Sözleşmenin ifası; hukuki yükümlülük |
|
İletişim formu taleplerinin yanıtlanması |
Kimlik, iletişim, talep ve şikayet bilgileri |
Meşru menfaat; ilgili kişinin talebi üzerine sözleşme öncesi işlemler |
|
Google Meet canlı eğitimlerinin yürütülmesi ve kayıt altına alınması |
Kimlik, iletişim, görsel ve işitsel kayıtlar |
Sözleşmenin ifası; meşru menfaat; açık rıza gerektiren hallerde açık rıza |
|
Eğitim kayıtlarının tanıtım, reklam, sosyal medya, YouTube veya üçüncü kişilerle paylaşılması |
Görsel ve işitsel kayıtlar |
Açık rıza |
|
Ticari elektronik ileti gönderimi |
Kimlik, iletişim, pazarlama bilgileri |
Açık rıza / ticari elektronik ileti onayı; mevzuattaki istisnalar |
|
Web sitesi güvenliği ve çerez yönetimi |
İşlem güvenliği, çerez verileri |
Meşru menfaat; zorunlu çerezler; açık rıza gerektiren çerezlerde açık rıza |
|
Analitik, reklam ve yeniden pazarlama faaliyetleri |
Çerez, işlem güvenliği, pazarlama bilgileri |
Açık rıza |
|
Hukuki uyuşmazlıkların takibi ve savunma hakkının kullanılması |
İlgili tüm işlem kayıtları |
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması |
|
Yetkili kurumlara bilgi verilmesi |
Mevzuatın gerektirdiği veriler |
Hukuki yükümlülük |
1.6. Eğitim Kayıtları, Ses ve Görüntü Verileri
AEC Akademi tarafından düzenlenen online canlı eğitim, webinar, seminer ve benzeri faaliyetlerde eğitim kalitesinin artırılması, katılımcıların tekrar izleme imkanından yararlanması, eğitim içeriğinin belgelenmesi ve hizmetin ifası amacıyla kayıt alınabilir. Kayıt sırasında katılımcının adı, soyadı, görüntüsü, sesi, ekran paylaşımı, soru-cevap katkıları ve sohbet mesajları işlenebilir.
Kayıtların AEC Akademi internet sitesi, sosyal medya hesapları, YouTube kanalı, tanıtım materyalleri veya üçüncü kişilerle paylaşılması ancak ilgili kişinin ayrıca ve açıkça rıza vermesi halinde gerçekleştirilir. Açık rıza verilmemesi, eğitim hizmetinin sunulmasına engel değildir; ancak katılımcı, rıza vermemesi halinde kamera ve mikrofon kullanımını kapatmalı, tanıtım amaçlı kayıtlarda görünmek istemediğini eğitim öncesinde Şirkete bildirmelidir.
1.7. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Alıcı Grupları
|
Alıcı Grubu |
Aktarım Amacı |
|
Bankalar ve ödeme kuruluşları |
Ödeme, tahsilat, iade, provizyon, fatura ve finans süreçlerinin yürütülmesi. |
|
İyzico ve ileride kullanılabilecek diğer sanal POS/ödeme altyapıları |
Kredi kartı ve online ödeme işlemlerinin güvenli şekilde yürütülmesi. |
|
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları |
Vergi, fatura, defter ve yasal muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi. |
|
Hukuk danışmanları ve avukatlar |
Sözleşme, uyuşmazlık, icra, dava ve hukuki danışmanlık süreçlerinin yürütülmesi. |
|
CRM ve e-posta hizmet sağlayıcıları |
Müşteri ilişkileri, eğitim duyuruları, ticari ileti izinleri ve iletişim süreçlerinin yönetimi. |
|
Google, Meta, YouTube, Google Maps ve benzeri teknoloji sağlayıcıları |
Web sitesi analitiği, reklam, video gömme, harita gösterimi, canlı eğitim ve iletişim altyapılarının çalıştırılması. |
|
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları |
Kanuni bildirim ve bilgi taleplerinin karşılanması. |
|
İş ortakları ve eğitim hizmet sağlayıcıları |
Eğitim organizasyonu, teknik destek, danışmanlık ve katılımcı operasyonlarının yürütülmesi. |
1.8. Yurt Dışına Aktarım
Google Analytics, Meta Pixel, YouTube, Google Maps, Google Meet, CRM ve e-posta hizmetleri gibi teknolojiler nedeniyle kişisel verilerinizin yurt dışında bulunan sunuculara veya hizmet sağlayıcılara aktarılması söz konusu olabilir. Bu aktarımlar, KVKK ve ilgili ikincil mevzuatta öngörülen usuller çerçevesinde; açık rıza, uygun güvenceler, standart sözleşmeler veya ilgili mevzuatta kabul edilen diğer aktarım mekanizmaları kapsamında gerçekleştirilir.
1.9. Saklama Süreleri
|
Veri/Süreç |
Saklama Süresi |
|
Sözleşme, satış, fatura ve muhasebe kayıtları |
İlgili mali ve ticari mevzuatta öngörülen süreler boyunca. |
|
İletişim formu ve talep kayıtları |
Talebin sonuçlandırılması ve olası uyuşmazlık süresi boyunca. |
|
Eğitim katılım kayıtları ve sertifika bilgileri |
Eğitim hizmetinin ispatı, sertifika doğrulama ve müşteri ilişkileri için gerekli süre boyunca. |
|
Ses ve görüntü kayıtları |
Eğitim tekrar izleme, hizmet ifası veya açık rıza kapsamında kullanım amacı devam ettiği sürece; rızanın geri alınması halinde makul teknik süre içinde kullanım durdurulur. |
|
Ticari elektronik ileti izin kayıtları |
İzin geçerli olduğu ve ilgili mevzuatta öngörülen ispat süreleri boyunca. |
|
Çerez ve log kayıtları |
Çerezin türüne, teknik ihtiyaca ve ilgili mevzuata uygun süre boyunca. |
|
Hukuki uyuşmazlık kayıtları |
Uyuşmazlık ve zamanaşımı süreleri boyunca. |
1.10. İlgili Kişi Hakları
KVKK madde 11 kapsamında herkes, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarını kullanabilir:
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
1.11. Başvuru Usulü
Haklarınızı kullanmak için kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte yazılı olarak Şirket adresine başvurabilir veya kayıtlı elektronik posta, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Şirket sistemlerinde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden info@aecakademi.com.tr adresine başvuru gönderebilirsiniz. Başvurular mevzuatta öngörülen süre içinde sonuçlandırılır. Talebin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde ilgili mevzuat uyarınca ücret talep edilebilir.
1.12. Güncelleme
AEC Akademi, faaliyetlerinin veya mevzuatın değişmesi halinde bu Aydınlatma Metni’ni güncelleyebilir. Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.